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计费常见问题

为什么停止计费项目后仍有扣费?

鼎云并非即时扣费,需要在出账后进行扣费,而实际出账与用户的前台操作存在时延。例如:10:00-11:00使用的资源费用,可能在11:05才会出账扣款。因此即使在10:30执行了停止操作,仍会在几分钟后收到账单扣款信息,造成多收费的错觉。实际上,只是收费延迟了,并未多收取费用。

变更配置如何计费?

按量付费才可变更配置,变更配置后的计费方式同按量付费计费方式计费。